北京健康宝在外地出现弹窗怎么办1、居委会处理：前往所在居委会签定承诺书，这是解除弹窗的必要步骤。特殊情况处理：如因购买四类药品导致弹窗，需直接前往核酸检测点检测，阴性结果后弹窗会自动解除。若仍不能解除，可通过北京12345微信公众号进行弹窗纠错留言解码。具体操作步骤先做核酸：确保已完成规定的核酸